Személyes átvétel
- Vedd át rendelésed budapesti üzletünkben.
|
Házhozszállítás
Rendelés leadásakor lehetőség van GLS futárszolgálattal házhoz szállítást kérni. A kiszállítás bruttó 30.000.- Ft felett ingyenes!
(kivételt képeznek a 40 kg-nál nehezebb, több csomagra nem bontható termékek, például nagy gépek szállításai, melyeket csak raklapon szállítunk házhoz. Ennek díja a "Extra szolgáltatások" díjzónába tartozik)
A hétvégéken illetve ünnepnapokon leadott rendeléseket a rá következő munkanapokon tudjuk feldolgozni és feladni.
Mennyibe kerül a kiszállítás?
Szállítási alapdíjtáblázat*:
| Minimum | Maximum | Szállítás |
| - | 29999 Ft | 1490 Ft |
| 30000 Ft | - | INGYENES** |
*A szállítási alapdíj 1 csomagra vonatkozik. Amennyiben a rendelés egyben szállítása nem megoldható az alapdíj csomagonként kerül felszámításra.
**Az ingyenes szállítás 1 csomagra vonatkozik. Amennyiben a rendelés egyben szállítása nem megoldható akkor csak az első csomagra érvényes az ingyenes szállítási költség.
Extra szolgáltatások díja***:
| Speciális kezelésű túlméretes csomagok (2 méternél nagyobb termékek) | +6350 Ft |
| Speciális kezelésű 40 kg-nál nehezebb csomagok | +1900 Ft/minden megkezdett kg. |
| Utánvét kezelési díja | + 350 Ft |
***Az extra szolgáltatások díja az alap szállítási díjon felül kerül felszámításra.
Szállítás menete
- A megrendelést legkésőbb a beérkezést követő munkanapon feldolgozzuk. A megrendelt termék kiszállítása a készleten levő termékek esetén maximum 3 munkanapon belül, a rendelésre szállított termékek esetében általában 5 munkanapon belül történik. Ettől eltérő esetben felvesszük Önnel a kapcsolatot.
- A megrendelés feldolgozását követően egy visszaigazolást küldünk e-mailben, hogy rendelésed összekészítését/beszerzését elkezdtük.
- Az áru elindításakor küldünk egy e-mailt, mely tartalmazza a kézbesítés dátumát.
- A csomag általában az elindítást követő munkanapon 8-17 óra között kerül kézbesítésre a megadott szállítási címre. Az áru ellenértékét a futárnak áruátvételkor készpénzben kell átadni vagy (MasterCard, VISA, Maestro) bankkártyával kiegyenlíteni.
Mi van, ha nem tartózkodik a címen senki, amikor jön a futár?
Ha az első kézbesítés sikertelen, úgy az futárszolgálat felveszi a kapcsolatot a megadott telefonszámon egyeztetés céljából, majd újból kiszállítják a címre a csomagod. Ha a második kézbesítéskor sem találnak senkit, aki átvenné a csomagot, azt visszaszállítják nekünk.
Ha a csomag elindítását követően (melyről e-mailben értesítünk) 48 órán belül sem kapod meg a rendelésed, kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, hogy segíthessünk a minél gyorsabb kézbesítés érdekében.
Néhány hasznos tanács
Figyelj arra, hogy az irányítószámot és a telefonszámot(*lehetőség szerint mobilt az sms értesítés miatt*) pontosan add meg a sikeres kézbesítés és az esetleges kapcsolatfelvétel érdekében! Szállítási címnek olyan címet adj meg, ahol napközben tartózkodsz vagy valaki aki átveheti (pl.: munkahely, szomszéd, rokon, stb.) Rendeléskor a "szállítási cím" mezőben kell feltünteti ezt a címet! Ettől a számlázási cím természetesen eltérhet. Fontos, hogy a minél egyszerűbb kézbesítés érdekében a cím a lehető legpontosabb legyen: Irányítószám, város, utcanév, u./tér/köz/stny., házszám, lépcsőház/emelet/ajtó (ha van).
Külföldi megrendelés**
Határon túli megrendelés esetén módunkban áll 0% Áfás számlát kiállítani, amennyiben a vásárló rendelkezik közösségi adószámmal és igazolja, hogy más EU tagországba szállítja ki a vásárolt termékeket.
Szállítás a következő országokba: Szlovákia, Szlovénia, Ausztria, Csehország, Románia, Horváthország, Lengyelország, Németország, Belgium, Hollandia, Luxemburg, Bulgária,
| < 2 kg | < 3 kg | < 5 kg | < 10 kg | < 15 kg | < 20 kg | < 25 kg | < 30 kg | |
| Szállítási díj | 5250 Ft | 5500 Ft | 5800 Ft | 6000 Ft | 7000 Ft | 7900 Ft | 8800 Ft | 9700 Ft |
GLS FUTÁRSZOLGÁLAT
- Telefonszám: +36 1 802 0265 (7-20 óra között), +36 29 886 670 (7-18 óra között)
- Nyomonkövetés (A weboldalon a csomagkeresés mezőbe kell beírni a csomagszámot)
Hogyan fizethetem ki a rendelésemet?
- Utánvétes fizetés esetén a csomag díját (termékek ára, szállítási díj) átvételkor fizeti készpénzben vagy bankkártyával a futárnak.
- Banki előre utalás esetén a fizetendő összeget előre át kell utalni a Budapest Banknál vezetett számlaszámunkra.
- Utaláshoz szükséges adatok:
- Cég neve: VG-TRADE Kft..
- Bankszámla szám: 10102093-30562003-00000001
- Megjegyzésbe a díjbekérő sorszámát vagy a rendelés számát kérjük feltüntetni!!
- Online bankkártyás fizetés választása esetén oldalunk átvezet a Barion Payment felületére, ahol az adatai megadása után ki tudja egyenlíteni rendelése összegét. A tranzakció biztonságos, és titkosított felületen történik.
- Személyes átvétel esetén üzletünkben készpénzzel vagy bankkártyával.